FAQ

FAQ

Пытанне: вы фабрыка? Ці можаце вы зрабіць абсталяванне ў адпаведнасці з нашымі патрабаваннямі?

A: Так, мы з'яўляемся вядучым вытворцам, які спецыялізуецца на высакакласных машынах для ліцця каштоўных металаў з больш чым 20-гадовым вопытам работы ў Кітаі. Наша кампанія ўжо прайшла сістэму менеджменту якасці ISO9001 і сертыфікацыю стандарту CE.

Q: Калі я магу атрымаць прапанову?

A: Звычайна мы прапануем цытаты на працягу 12 гадзін пасля атрымання вашага запыту. Калі вы жадаеце атрымаць цану, калі ласка, патэлефануйце нам або WhatsApp, мы можам даць прыярытэт вашаму запыту.

Q: Які час дастаўкі?

A: У асноўным час выканання нашай машыны складае 5-7 рабочых дзён, а прыбыццё авіякур'ерскай службы - на працягу 7 працоўных дзён па ўсім свеце.

Пытанне: калі я зраблю ў вас заказ, як я павінен аплаціць?

A: Як правіла, T / T, Visa, West Union і іншыя спосабы аплаты прымальныя.

Q: Якія метады дастаўкі мы можам выкарыстоўваць?

A: Марскім, паветраным або экспрэс-усё прымальна. Для вялікіх машын звычайна рэкамендуецца дастаўляць марскім шляхам.

Пытанне: як наконт кошту дастаўкі і падатку?

A: TКошт дастаўкі залежыць ад віду, пункта прызначэння і вагі. Падатак залежыць ад мясцовых звычаяў.У тэрмін DDP усе мытныя зборы і падаткі ўключаны і перадаплачаны. Калі на тэрмін CIF або тэрмін DDU, мытныя пошліны і падаткі будуць вядомыя і аплачаны па прыбыцці.

Пытанне: аб наладцы і навучанні: ці патрэбны тут тэхнік? Якая доза каштуе?

A: Інструкцыя на англійскай мове і падрабязнае відэа будуць прадастаўлены для вашага кіраўніцтва. Мы на 100% упэўненыя, што вы зможаце ўсталяваць і эксплуатаваць машыну пад кіраўніцтвам вопыту нашых былых кліентаў. Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні, мы зробім усё магчымае, каб дапамагчы вам як мага хутчэй.

Пытанне: Як ваша пасляпродажнае абслугоўванне?

A: У нас ёсць прафесійная каманда інжынераў, каб дапамагчы. На ўсе праблемы будзе дадзены адказ на працягу 12 гадзін. Мы забяспечваем усё пажыццёвае абслугоўванне. Любая праблема здарыцца, мы арганізуем інжынера для праверкі для вас выдалена. Нашы машыны карыстаюцца высокай якасцю ў Кітаі. Пры выкарыстанні нашай машыны вы атрымаеце мінімум праблем або амаль нуль, за выключэннем змены расходных матэрыялаў.

Q: Як наконт пакета? Калі машына пашкоджана, што мне рабіць?

A: Звычайна машына запакаваная ў фанерны корпус і стандартную экспартную кардонную скрынку.
Пашкоджанні не здараліся раней, як наш папярэдні вопыт. Калі гэта адбудзецца, мы спачатку забяспечым вам бясплатную замену. Затым мы будзем весці перамовы з нашым агентам, каб вырашыць пытанне кампенсацыі. Вы не дазволіце сабе страты ў гэтай частцы.

Пытанне: колькі доўжыцца гарантыя на вашу машыну?

A: два гады гарантыі.

Пытанне: Якая якасць вашай машыны?

A: Безумоўна, гэта самая высокая якасць у гэтай галіне ў Кітаі. Ва ўсіх машынах прымяняюцца дэталі лепшых сусветна вядомых брэндаў. З выдатным майстэрствам і надзейнай якасцю самага высокага ўзроўню.