Часта задаваныя пытанні

Часта задаваныя пытанні

Пытанне: Вы фабрыка? Ці можаце вы вырабіць абсталяванне ў адпаведнасці з нашымі патрабаваннямі?

A: Так, мы з'яўляемся вядучым вытворцам высакаякаснага абсталявання для ліцця каштоўных металаў з больш чым 20-гадовым вопытам работы ў Кітаі. Наша кампанія ўжо прайшла сертыфікацыю сістэмы менеджменту якасці ISO9001 і мае стандарт CE.

Пытанне: Калі я магу атрымаць прапанову?

A: Звычайна мы прапануем цану на працягу 12 гадзін пасля атрымання вашага запыту. Калі вы хочаце даведацца пра цану, патэлефануйце нам або напішыце нам у WhatsApp, і мы разгледзім ваш запыт у прыярытэтным парадку.

Пытанне: Які тэрмін дастаўкі?

A: У асноўным, час дастаўкі нашай машыны складае 5-7 рабочых дзён, а авіякур'ерская служба прыбывае на працягу 7 рабочых дзён па ўсім свеце.

Пытанне: Калі я зраблю ў вас заказ, як мне аплаціць?

A: Як правіла, прымальныя T/T, Visa, West Union і іншыя спосабы аплаты.

Пытанне: Якія спосабы дастаўкі мы можам выкарыстоўваць?

A: Дастаўка морам, паветрам або экспрэсам — усё гэта прымальна. Для вялікіх машын звычайна рэкамендуецца адпраўляць морам.

Пытанне: Як наконт кошту дастаўкі і падаткаў?

A: TКошт дастаўкі залежыць ад спосабу дастаўкі, пункта прызначэння і вагі. Падатак залежыць ад вашых мясцовых звычаяў.Пры дастаўцы па ўмовах DDP усе мытныя зборы і падаткі ўключаны і аплачаны загадзя. Пры дастаўцы па ўмовах CIF або DDU мытныя пошліны і падаткі будуць вядомыя і аплачаныя па прыбыцці.

Пытанне: Наконт налады і навучання: ці патрэбны тут тэхнік? Колькі каштуе доза?

A: Для вашага карыстання будуць прадастаўлены інструкцыя на англійскай мове і падрабязнае відэа. Мы на 100% упэўненыя, што вы зможаце ўсталяваць і эксплуатаваць машыну, кіруючыся інструкцыямі нашых былых кліентаў. Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні, мы зробім усё магчымае, каб дапамагчы вам як мага хутчэй.

Пытанне: Як працуе ваша пасляпродажнае абслугоўванне?

A: У нас ёсць прафесійная каманда інжынераў, якая можа дапамагчы. На ўсе праблемы будзе адказ на працягу 12 гадзін. Мы забяспечваем пажыццёвае абслугоўванне. У выпадку ўзнікнення любой праблемы мы арганізуем дыстанцыйную праверку інжынерам. Нашы машыны маюць найвышэйшую якасць у Кітаі. Пры выкарыстанні нашай машыны ў вас будзе мінімум праблем або амаль няма праблем, за выключэннем замены расходных матэрыялаў.

Пытанне: Як наконт упакоўкі? Што рабіць, калі машына пашкоджана?

A: Звычайна машына ўпакаваная ў фанерны корпус і стандартную экспартную кардонную скрынку.
Па нашым папярэднім досведзе пашкоджанняў раней не здаралася. Калі гэта здарыцца, мы спачатку бясплатна заменім вам тавар. Затым мы абмяркуем з нашым агентам пытанне кампенсацыі. Вы не панесеце ніякіх страт з гэтай нагоды.

Пытанне: Як доўга дзейнічае гарантыя на вашу машыну?

A: Гарантыя два гады.

Пытанне: Як якасць вашай машыны?

A: Безумоўна, гэта самая высокая якасць у Кітаі ў гэтай галіне. Усе машыны выкарыстоўваюць лепшыя запчасткі вядомых сусветных брэндаў. Выдатнае майстэрства і надзейная якасць найвышэйшага ўзроўню.